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title: Utilisation Monnayeur CASHKEEPER
description: "## Comment faire une transaction avec le monnayeur ? Pour faire une transaction, il faut ouvrir une note et cliquer sur « Espèce ». Si la connexion a été faites, vous verrez apparaître cette pop-in. ![transaction monnayeur cashkeeper](https://www.sextant-promag.fr/wp-content/uploads/2026/08/transaction-monnayeur-cashkeeper-1024x640.png) La pop-in…"
url: "https://www.sextant-promag.fr/docs/utilisation-monnayeur-cashkeeper/"
updated: "2026-08-13"
category: Matériels
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# Utilisation Monnayeur CASHKEEPER

## Comment faire une transaction avec le monnayeur ?

Pour faire une transaction, il faut ouvrir une note et cliquer sur « Espèce ».

Si la connexion a été faites, vous verrez apparaître cette pop-in.

![transaction monnayeur cashkeeper](https://www.sextant-promag.fr/wp-content/uploads/2026/08/transaction-monnayeur-cashkeeper-1024x640.png)

La pop-in disparaîtra quand la transaction sera terminée du côté du « CKMonitor »

## Comment annuler une transaction avec le monnayeur ?

Pour annuler une transaction il faudra le faire sur le « CKMonitor ».

Une annulation du côté du monnayeur annulera automatiquement du côté de la caisse.

ATTENTION : l’inverse n’est pas réalisable, une annulation côté caisse n’annule pas la transaction côté « CKMonitor ». La caisse n’a aucun pouvoir sur le logiciel à part créer des transactions.

En d’autres termes, une annulation côté caisse entraînera systématiquement une transaction en attente dans le « CKMonitor » qu’il faudra annuler manuellement.

## Comment rembourser une transaction ?

Pour rembourser une transaction, il faut aller dans « Historiques factures ».

Ensuite vous sélectionnez un ticket qui a été totalement ou partiellement encaissé en espèce.

Attention : la caisse ne va envoyer au monnayeur que les encaissements avec le commentaire « monnayeur ».

Idem, pour une extourne de ticket.

## La connexion est perdue avec le monnayeur, comment me reconnecter ?

2 possibilités :

1. Vous allez dans « Périphériques », onglet « Monnayeur Cashkeeper » et cliquer sur le bouton «sauvegarder».
2. Sur l’écran de facturations, vous lancez une transaction « espèces ». La caisse enverra toujours automatiquement une requête au monnayeur.