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title: Gestion des tickets en attente
description: "Votre client ne vous règle pas tout de suite ? Aucun souci, votre caisse enregistreuse vous permet de mettre un ou plusieurs tickets en attente et de les reprendre à tout moment. ## Mise en attente d’un ticket 1. **Sélectionnez…"
url: "https://www.sextant-promag.fr/docs/gestion-des-tickets-en-attente/"
updated: "2026-08-13"
category: Caisse enregistreuse
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# Gestion des tickets en attente

Votre client ne vous règle pas tout de suite ? Aucun souci, votre caisse enregistreuse vous permet de mettre un ou plusieurs tickets en attente et de les reprendre à tout moment.

## Mise en attente d’un ticket

1. **Sélectionnez le mode de vente **en bas de l’écran principal de la caisse. Un nouveau ticket s’ouvre alors.
2. **Sélectionnez **la rubrique du produit puis le ou **les produits**. Les produits apparaissent au fur et à mesure sur le détail de la note.
3. Cliquez sur la touche **Mémo **afin de mettre en attente votre ticket.

Le ticket est alors mis en attente et apparaît sur l’écran principal de votre caisse.

## Reprise d’un ticket

Depuis l’écran principal, la liste des tickets en attente apparaît classée par mode de vente.

1. Depuis l’écran principal, **repérez le ticket** que vous souhaitez reprendre et **sélectionnez-le**.
2. Reprenez là ou vous vous étiez arrêté, **terminer votre encaissement** ou **ajoutez de nouveau produits** au ticket avant de le remettre en attente.